이용약관

서비스 내용 및 범위

VPNRQ는 국제 회선 구독 및 관련 클라이언트 이용 경로를 제공하며 Windows / macOS / iOS / Android / Linux를 지원합니다. 실제 이용 가능한 회선과 구성은 사용자 패널에 표시된 내용을 기준으로 합니다. 지역 목록은 출구 지역 선택을 돕기 위한 것으로, 제3자 웹사이트에 항상 접속할 수 있음을 의미하지 않습니다.

클라이언트 다운로드, 요금제 관리 및 구독 가져오기는 모두 사용자 패널에서 진행합니다. 제3자 웹사이트, 앱 및 콘텐츠는 VPNRQ가 제공하는 서비스에 포함되지 않습니다. 해당 플랫폼의 계정 이용 자격, 콘텐츠 라이선스 및 지역별 정책은 각 플랫폼이 정합니다.

계정 및 구독 이용 규칙

계정 생성에는 이메일 주소가 필요하지 않으며 사용자 이름과 비밀번호만 있으면 됩니다. 로그인 정보와 구독 링크를 안전하게 보관해 주세요. 구독 링크는 접속 인증 정보이므로 공개하거나 다른 사람과 공유해서는 안 됩니다. 인증 정보가 유출되었거나 비정상적인 연결이 발견되면 관련 정보를 즉시 변경하고 고객 지원에 문의해 주세요.

본 서비스는 기기 수에 제한 없이 동시 접속을 지원합니다. 이는 계정 소유자 본인의 기기에 적용되며, 계정이나 구독을 다른 사람과 공유해도 된다는 뜻은 아닙니다. 허가 없이 구독을 재판매·대여·배포하거나 외부에 네트워크 서비스를 제공하는 용도로 사용할 수 없습니다.

월간 구독 데이터는 개통일을 기준으로 매월 초기화됩니다. 이용 도중 요금제를 업그레이드하면 차액은 남은 일수에 따라 계산됩니다. 데이터 패키지는 모두 사용하기 전까지 유효하며 만료되지 않습니다. 이용 전에 패널에 표시된 요금제, 금액 및 데이터 안내를 확인해 주세요. 전체 가격은 요금제 가격에서 확인할 수 있습니다.

준수 사항

사용자는 거주 지역 및 이용 행위에 적용되는 법령을 준수하고, 해당 네트워크 서비스를 합법적으로 이용할 자격이 있는지 확인해야 합니다. 본 서비스를 이용해 불법 행위를 하거나 타인의 권리를 침해해서는 안 되며, 법률에 따라 금지된 콘텐츠에 접근하거나 이를 유포해서도 안 됩니다.

네트워크 공격, 악의적인 스캔, 사기, 무단 데이터 수집 또는 악성 프로그램 유포를 해서는 안 됩니다. 연결을 악용하거나 시스템을 방해하는 등의 행위로 다른 사용자의 정상적인 이용에 지장을 주어서도 안 됩니다. 제3자 플랫폼을 이용할 때는 해당 플랫폼의 이용약관과 콘텐츠 정책도 준수해야 합니다.

서비스 이용 가능성 및 책임 범위

연결 상태는 현지 네트워크, 통신사 라우팅, 대상 플랫폼, 기기 설정 및 회선 유지 관리 등의 영향을 받습니다. VPNRQ는 모든 시간대와 지역, 모든 앱에서 동일한 연결 상태를 보장하지 않으며, 지역 목록이 실제 이용을 통한 확인을 대신하지도 않습니다.

문제가 발생하면 먼저 문제 해결 가이드를 참고해 클라이언트 설정과 현지 네트워크를 확인해 주세요. 유지 관리, 회선 조정 또는 외부 네트워크 문제로 일시적인 중단이 발생할 수 있으며, 관련 안내는 패널 공지를 확인해 주세요. 법률이 허용하는 범위에서 제3자 플랫폼의 정책 변경이나 사용자 설정으로 발생한 손해는 해당 책임자가 부담합니다. 본 약관은 법률에 따라 VPNRQ가 부담해야 하는 책임을 배제하지 않습니다.

환불 규정

첫 결제 후 14일 이내에는 사유 없이 전액 환불을 신청할 수 있습니다. 환불을 신청하려면 사용자 패널에 로그인한 뒤 문의 티켓을 통해 요청을 제출하고, 확인에 필요한 해당 주문 정보를 제공해 주세요. 이용 경험이 기대에 미치지 못했다는 증빙은 제출하지 않아도 됩니다.

문의 티켓에 로그인 비밀번호, 전체 구독 링크 또는 결제 정보의 민감한 내용을 보내지 마세요. 환불 확인 결과와 처리 진행 상황은 티켓으로 안내하며, 확인되지 않은 환불 처리 기간은 본 약관에서 약속하지 않습니다. 법률상 환불 권리는 본 약관으로 제한되지 않습니다.

계정 종료 및 약관 변경

불법 이용, 구독 재판매·공유, 시스템 공격 또는 지속적인 서비스 방해가 발생하면 VPNRQ는 영향 정도에 따라 연결을 제한하거나 서비스를 일시 중지하거나 계정을 종료할 수 있습니다. 조치 시에는 법률이 허용하고 위험 대응에 지장이 없는 경우 그 사유를 안내합니다. 조치에 이견이 있으면 문의 티켓을 통해 재검토를 요청할 수 있습니다.

서비스 규정이 변경되면 본 페이지의 약관과 업데이트 월을 갱신합니다. 이용자의 중요한 권리에 영향을 미치는 변경 사항은 웹사이트 또는 패널을 통해 안내합니다. 이용자는 변경 시행 전에 조정 내용을 확인하고 문의할 수 있습니다. 약관 변경은 이미 발생한 법정 권리를 소급해 제한하지 않습니다. 해결되지 않은 서비스 또는 주문 관련 사항은 고객 지원 페이지에서 지원 절차를 시작할 수 있습니다.